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“城市大管家”模式让深圳龙岗区打赢“环卫指数排名”逆袭战!

返回列表 来源: 发布日期: 2022.10.17

深圳市城管局近日公布的2022年三季度环境卫生指数测评结果显示,排名前三的区分别是福田区、罗湖区、盐田区,排名后三的区分别是龙华区、南山区、坪山区。全市74个街道中,有72个街道的环境卫生指数达85分以上。 

2022年三季度环境卫生指数测评结果

其中,龙岗区进步明显,三季度排名提升至第五,多个街道成功逆袭,排名飙升,实现历史性突破。 

深圳龙岗凭啥打赢“环卫指数排名”逆袭战8

一、引入“城市大管家”模式,多个街道排名实现“三级跳” 

据悉,截至目前,龙岗区11个街道有9个引入“城市管家”。 

深圳龙岗凭啥打赢“环卫指数排名”逆袭战

其中,龙岗街道创新实施城市管理“街区制”,整合市政、环卫、执法力量下沉社区,与“城市管家”有机结合,形成街长包干统筹、街区组长负责、城管及行业部门监管、管家企业服务的“联动共治”机制,搭建以街区为最小单元的网格化管理组织运行架构,充分调动社区在基层治理中的主力军作用,把城市管理服务落实到“最后一米”。 

龙岗街道:全市排名提高41个名次 

运作模式:城市大管家 

进场时间:2022年3月 

环卫指数排名“三级跳”:2021年度全市排名第64名;2022年二季度全市排名第60名;2022年三季度全市排名第23名。 

平湖街道:全市排名提高33个名次 

运作模式:城市大管家

进场时间:2022年3月 

环卫指数排名“三级跳”:2021年度全市排名第73名;2022年二季度全市排名第56名;2022年三季度全市排名第40名。 

坪地街道:全市排名提高32个名次 

运作模式:城市大管家 

进场时间:2022年4月 

环卫指数排名“三级跳”:2021年度全市排名第59名;2022年二季度全市排名第54名;2022年三季度全市排名第27名。 

坂田街道:全市排名提高28个名次 

运作模式:城市大管家 

进场时间:2021年12月 

环卫指数排名“三级跳”:2021年度全市排名第46名;2022年二季度全市排名第26名;2022年三季度全市排名第18名。 

二、积极响应住建部“一网统管”,实现街道运行管理“一网统管” 

住建部今年3月份印发《关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》,通知明确:2025年基本完善城市运行管理“一网统管”,城市科学化精细化智能化治理水平大幅提升。 

今年9月份,深圳市城管局印发《城市运管服平台深圳市环境卫生信息化系统规范(试行)》的通知,要求各区各单位深入推进环境卫生管理信息化、智能化和实现环卫行业“一网统管”。 

深入城市最小单元的智慧化“街区制管理”,正是以城市网格化管理为基础,运用城市运行管理服务平台,实现街道运行管理“一网统管”。

1122位环卫人员、120辆作业车辆、990个AI智能摄像头......在龙岗街道的城市运行管理服务平台大屏上,人员管理、车辆管理、场所管理、环评监管等多个功能模块一目了然,一张鲜活的街道“智慧化城市管家地图”跃然于屏幕上。 

以龙岗街道为例。龙岗街道在深圳市首先推行“街区制+智慧化城市管理”,将作业质量监管由“人盯人”升级至“AI识别”,通过视频“啄出”作业人员、作业车辆、作业质量等方面存在的问题,形成“自动抓拍—自动分拨—处置反馈”的监管全链条,为加快推动城市治理体系和治理能力现代化贡献了具有开创性的“龙岗经验”。 

三、首创“街区制+智慧化城市管理”,把城市管理服务落实到“最后一米” 

把城市管理和服务落实到“最后一米”、“最后一人”的背后,是龙岗街道从问题源头破解“谁来管”、“管什么”、“怎么管”的治理困境。 

深圳龙岗凭啥打赢“环卫指数排名”逆袭战1

龙岗街道搭建“一心五部七站三十二街区”四级管理架构——“一心”即设立“城市管理中心”,统筹开展街区制管理工作,“五部”即将执法、城管、市政管理中心三个部门整合为5个职能部门,共同指导7个社区城管工作站运行,按照“面积约1平方公里、问题处置路程不超10分钟”原则划分32个街区,将常见问题分类分级为“九大类问题清单”和六种对应解决路径,由各级“街长”每周行走责任区域查找问题、立行立改,做到“小事不出街区、一般事务不出社区”。

通过完善街区制架构,联动城市管家合力,将各方力量“化散为整”,有效破解多头负责、碎片化监管效率低等短板,为市容顽疾开出“整治良方”(注:宝龙街道三季度排名从61升至32)

(文章原标题:深圳龙岗凭啥打赢“环卫指数排名”逆袭战?)


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